Se você acidentalmente compartilhar seu código de seis dígitos do WhatsApp com um hacker, você foi hackeado. Saiba como recuperar sua conta.
O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular do mundo. A plataforma de propriedade do Facebook tem mais de dois bilhões de usuários e oferece uma experiência de bate-papo criptografada de ponta a ponta. Mas toda essa popularidade também tem suas desvantagens. Os cibercriminosos aproveitam a oportunidade para roubar contas de usuários para extorquir dinheiro e cometer outros crimes.
Os hackers usam truques para enganar um usuário do WhatsApp para acessar seu código de verificação de seis dígitos, que é basicamente o OTP que o aplicativo usa para fazer login. Dar a alguém seu código de verificação fará com que sua conta seja roubada.
Usar a verificação em duas etapas pode evitar que sua conta seja comprometida, mesmo que alguém roube seu telefone ou tenha acesso ao seu código de verificação. Uma camada adicional de segurança que funciona como uma senha para sua conta do WhatsApp. Mas se você não usar esse recurso, sua conta pode ser hackeada, se alguém obtiver seu código de verificação.
Siga as etapas abaixo para encontrar uma conta do WhatsApp hackeada:
Faça login na sua conta pelo aplicativo WhatsApp, usando seu número de telefone;
Um código de seis dígitos será enviado para o seu número de telefone via sms. Digite o código.
Isso leva você à sua conta rapidamente e remove o hacker.
Se um código de verificação em duas etapas foi solicitado ou você não o desativou, o invasor que usa sua conta deve ter ativado o código de verificação em duas etapas. Como você não tem um código, isso significa que você precisa esperar 7 dias antes de poder fazer login sem um código de verificação em duas etapas.
Não se preocupe. O hacker não poderá continuar nenhuma conversa com seus contatos. Seus contatos também não poderão acessar sua conta do WhatsApp durante esse período.
Se você não tiver mais seu celular, restaurar sua conta do WhatsApp será outra opção. Como você não tem mais acesso ao seu cartão SIM, o tutorial acima não funcionará para você.
Você deve enviar um e-mail para o Whatsapp em [email protected] Explique todos os detalhes do incidente para a equipe do WhatsApp, e certifique-se de adicionar “Perdido/Roubado: Por favor, abra minha conta” no assunto e no corpo do texto, e também forneça o número do celular cadastrado na conta do WhatsApp (digite o código + 55 para o Brasil seguido do código de área e número de telefone).
Certifique-se de que está enviando este e-mail do endereço de e-mail registrado em seu processo de autenticação de dois fatores. Se você nunca fez a autenticação de dois fatores antes, pode usar qualquer um dos seus endereços de e-mail.
Depois que a conta for excluída com sucesso, os invasores não poderão mais usá-la para conversar com seus contatos. Agora você tem 30 dias para restaurar sua conta e recuperar o acesso a todas as suas conversas, mídia e backups salvos. Se demorar mais de 30 dias, perderá o acesso a todos esses dados.